در بازار جهانی املاک، رهبری اثربخش تیم‌های فروش در محیط چندملیتی نیازمند مهارت‌هایی فراتر از دانش فروش کلاسیک است. بابک آذر، یکی از موفق‌ترین چهره‌های صنعت املاک در امارات، با سابقه رهبری تیم‌های بین‌المللی در شرکت DAMAC و دیگر پروژه‌های بین‌المللی، توانسته مدلی جامع برای آموزش، انگیزش و هماهنگی فروشندگان از ملیت‌ها و فرهنگ‌های مختلف ارائه کند که هم‌اکنون به الگویی در سطح منطقه خاورمیانه بدل شده است.
چالش‌های محیط چندملیتی در فروش
در دبی و دیگر بازارهای بین‌المللی، تیم‌های فروش متشکل از افراد با زبان، فرهنگ، نگرش و سطح تجربه متفاوت هستند. بابک آذر بر این باور است که نبود انسجام فرهنگی و عدم درک مشترک از اهداف سازمانی، می‌تواند به کاهش بهره‌وری و افت فروش منجر شود. بر این اساس، او به جای اعمال مدیریت متمرکز، از مدل رهبری تطبیقی و فرهنگ‌ساز بهره می‌برد.
مدل آموزشی تطبیقی بابک آذر
یکی از نقاط قوت آذر، سیستم آموزشی بین‌المللی ویژ‌ه فروشندگان است که بر اساس سه اصل طراحی شده:
آموزش مبتنی بر تفاوت‌های فرهنگی
بابک آذر برای هر ملیت، برنامه آموزشی متفاوتی طراحی می‌کند. به عنوان مثال، فروشندگان شرقی نیازمند آموزش‌های ساختارمند و سلسله مراتبی هستند، در حالی که فروشندگان غربی با آموزش تجربی و مدل مشارکتی ارتباط بهتری برقرار می‌کنند. او با ترکیب این دو رویکرد، فضای یادگیری منعطف ایجاد کرده است.
شبیه‌سازی محیط فروش واقعی
در مدل آموزشی آذر، فروشندگان در محیط‌های شبیه‌سازی شده پروژه‌های واقعی آموزش می‌بینند. این روش با تمرکز بر ارتباط با مشتریان چندملیتی، به افزایش اعتماد به نفس و ارتقاء مهارت‌های بین‌فرهنگی منجر میشود.
آموزش زبان فروش جهانی
بابک آذر تیم خود را با زبان فروش مشترک جهانی آشنا می‌کند؛ زبانی که بر پایه‌ی اصول NLP (برنامه‌ریزی عصبی-کلامی)، روان‌شناسی ارتباط و مدیریت مذاکره طراحی شده است. او باور دارد که فروشنده موفق در محیط چندملیتی، باید از ابزارهای کلامی و غیرکلامی بین‌المللی بهره‌مند باشد.
انگیزش در تیم‌های بین‌المللی
بابک آذر معتقد است که انگیزش فروشندگان چندملیتی، صرفاً مالی نیست؛ بلکه عناصر هویتی، اجتماعی و حرفه‌ای نیز در آن نقش دارند. بر این اساس:
- برای هر فروشنده نقشه مسیر رشد فردی طراحی می‌کند.
- پاداش‌های فرهنگی و شخصی‌سازی شده به آن‌ها ارائه می‌دهد.
- امکان مشارکت در پروژه‌های بین‌المللی و نقش‌آفرینی در تصمیم‌سازی سازمانی را فراهم می‌کند.
هماهنگی در تیم‌های پراکنده جهانی
با گسترش فعالیت‌ها در مناطق مختلف، تیم‌های فروش به صورت غیرمتمرکز و از راه دور فعالیت دارند. بابک آذر با استفاده از فناوری‌های ارتباطی پیشرفته مانند CRMهای هوشمند، داشبوردهای KPIمحور و جلسات روزانه آنلاین، هماهنگی و گزارش‌دهی را تسهیل می‌کند.
همچنین با ایجاد فرهنگ شفافیت و بازخورد مستمر، اعضای تیم‌های مختلف را در تعامل دائم و رقابت سازنده نگه می‌دارد.
رهبری به مثابه معماری تیم
بابک آذر با تجربه بیش از سی سال در بازارهای بین‌المللی و سابقه رهبری تیم‌های فروش بزرگ، به جای مدیریت صرف، نقش معمار سازمانی را ایفا می‌کند. او با درک عمیق از انسان، فرهنگ و فناوری، مدلی منسجم برای آموزش و رهبری تیم‌های فروش چندملیتی ارائه کرده که در صنعت املاک منطقه کم‌نظیر است.
این رویکرد، نه تنها به ثبت رکوردهای بی‌سابقه فروش برای تیم‌های بابک آذر منجر شده، بلکه الگویی الهام‌بخش برای شرکت‌های فعال در بازار جهانی و مشاورانی است که خواهان موفقیت در محیط‌های چندفرهنگی و رقابتی هستند.
برای آشنایی بیشتر با فعالیت‌های بابک آذر و استفاده از تجربیات او در زمینه برندینگ و توسعه فردی،می‌توانید از طریق صفحات رسمی و معتبر او در پیج رسمی بابک اذر یا وبسایت شخصی اقدام کنید.
